CS 처리

반품 접수는 어떻게 하나요?

반품된 상품은 언제 회수(반출)할 수 있나요?

반품된 상품이 품고 나우에서 조회 되지 않아요

반품 입고가 완료된건 어떻게 확인하나요?

반품 회수가 안되는것 같은데 어떻게 하나요?

다른 택배사로 고객이 직접 상품을 반품했어요 (임의반품)

품고 귀책으로 재배송/맞교환/회수 발생시 변상은 어떻게 되나요?

[공지] 반품 기능 업데이트 (검품/반품 검품 영상/도착보장 주문 환불 처리)

품고에서 출고되지 않은 상품이 품고로 반송되었어요

발송 후 배송이 지연되고 있어요

고객 상품누락, 미수령 언급 시 어떻게 하나요?

재발송 접수는 어떻게 하나요?

반품된 상품을 양품화해주세요

동봉된 반품비는 어떻게 되나요?

샵링커 주문 취소철회는 어떻게 처리하나요?

고객 주소지 오류 및 수령 거부로 반품 시 어떻게 되나요?

연동 시 운송장번호 전송 시간이 궁금합니다

반품지는 어디로 설정해야 하나요?

반품 회수를 품고가 아닌 직접 받고 싶어요

발송된 상품 고객수령 전 회수할 수 없나요?

멀티 반품을 이용하고 싶어요

반품 취소는 어떻게 하나요?

샵링커 연동 시, 취소완료 건이지만 품고나우 마감처리 진행되었습니다. 원인이 무엇인가요?

교환 접수는 어떻게 하나요?