네이버 도착보장 연동 매뉴얼

사전 세팅 작업

도착보장 연동을 위해 필수적으로 선행되어야 하는 사전 작업들이에요

품고 나우&네이버에서 설정이 필요해요

연동 설정
1-1. 네이버 도착보장 연동 동의서(Click!) 확인
1-2. 연동 설정 (품고에서 등록한 연동 계정 = 판매처 계정 등록 시 기재한 ID)

품고에 등록된 연동 계정이 스마트스토어의 계정과 동일한지 확인해 주세요. ID가 아예 기재되지 않은 경우, 다음 단계가 활성화되지 않습니다.

계약 연동 (스토어 풀필먼트 연동하기)
연동대기중: 품고에서 스마트스토어로 계약 정보를 보내지 않은 상태

다음날 00시 40분에 품고 > 네이버로 계약 정보 전송되어 ‘연동완료’로 변경됩니다.

연동완료로 변경된 이후 아래 절차 진행 가능합니다.

상품 점검 (품고 나우에 등록된 모든 가용 SKU 목록 노출)

상품의 등록 여부를 확인할 수 있으며, 상품이 하나라도 등록되어야 다음 단계가 활성화

딜 점검 (품고 나우에 등록된 모든 딜 목록 노출)

딜의 등록 여부를 확인할 수 있으며, 딜이 하나라도 등록되어야 다음 단계가 활성화

재고 점검 (입고 후 시스템에 재고가 등록된 경우 노출)
입고된 재고의 등록 여부를 확인할 수 있으며, 재고가 없다면 입고요청서 작성 후 입고 필요

품고 > 네이버 데이터 전송 여부를 확인할 수 있어요

딜 연동 확인 (새로 등록/수정된 딜은 연동되는 데까지 1시간 정도의 시간 소요)
딜 정보 등록하기 

연동됨: 네이버에 데이터 정상 전송 & 정상 연동 미연동: 신규 등록/수정 후 1시간이 되지 않았거나, 정보값이 잘못 등록된 경우

재고 연동 확인
상품 입고 하기 

동의 및 설정
도착보장에 동의하기 

주문 연동 확인 (상품 페이지 내에서 <풀필먼트 설정함> 상태인 상품의 주문건만 수집)
상품별 풀필먼트 연동하기 

네이버에서 설정이 필요해요

택배 계약 코드 설정
도착보장 택배 계약코드 설정  

주문 연동 상황을 확인하는 방법도 있어요.

연동 상태 옆의 ﹖(물음표)버튼을 눌러 주세요

<가장 최신의 값> 상태를 확인하면 정상적으로 주문이 연동되는지 알 수 있습니다

직접 연동 설정 기능을 더 잘 활용할 수 있는 방법을 안내드릴게요.

네이버도착보장 직접 설정에 대해 더 궁금하시다면, 아래 내용을 참고하세요.

1. ‘네이버도착보장’이 무엇인가요? 

2. 그럼 네이버도착보장 직접 설정 기능은 뭔가요?

3. 네이버도착보장을 도입하려면 어떻게 해야 하나요?

4. 모든 설정을 마쳤음에도 재고가 연동되지 않아요

5. 사전에 진행해야 하는 작업이 따로 있나요?

6. 기존과 달라진 점이 궁금해요

7. 상품이 품절되었을 때는 어떻게 해야 하나요?