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새로운 서비스

품고가 선보이는 새로운 서비스

안녕하세요, 365일 가장 빠른 물류 품고입니다:) 품고가 업계 최초로 일본 도착보장 서비스를 선보여요
현재 일본에서는 한국 화장품이 수입 점유율의 1/4을 차지하고 있을 만큼 인기가 높아요. 큐텐 재팬(큐텐JP) 도착보장은 품고가 뷰티, 패션 상품군을 취급하면서 얻은 노하우를 바탕으로 런칭한 서비스라, 일본 진출을 고려하는 뷰티 상품군 셀러라면 안정적으로 해외 판매를 시작할 수 있어요.
아래에서 어떤 서비스인지 더 자세하게 소개해드릴게요.

큐텐재팬 도착보장 서비스란?

결제 완료 후 5일 이내* 배송 완료를 보장하는 서비스예요. 약속한 날짜에 도착하지 않으면 판매자에게 100엔을 보상하는 약속도 포함해요. 보상한 100엔은 다시 소비자를 위한 쿠폰 지급 등으로 활용돼 판매자의 구매 전환과 재구매를 도울 수 있어요.
*영업일 기준, 주말/공휴일 제외
큐텐재팬 도착보장은 크게 2가지를 약속해요.

영업일 이내 5일 도착 보장

일본에서도 오늘 주문 오늘 출발, 큐텐 재팬 도착보장
안녕하세요, 365일 가장 빠른 물류 품고입니다:)
최근 배송 서비스에 대한 경쟁이 점점 치열해지고 있어요. 셀러 분들도 아시다시피 '빠르고 정확한 배송'은 이커머스 시장에서 경쟁우위를 점할 수 있는 효과적인 해결책 중 하나로 자리매김했어요.
품고를 이용하는 셀러 분들이 배송 경쟁력을 통해 품고와 함께 성장하길 바라는 마음으로 품고가 '주 7일 도착보장 서비스'를 오픈하게 되었습니다!
주 7일 도착보장 서비스로 배송 경쟁력을 높이고 매출 증가를 경험해보세요.

주 7일 도착보장 서비스란?

평일 24시, 일요일 23시, 토요일 22시까지 접수된 네이버도착보장 주문을 100% 당일에 출고하는 서비스예요. 배송 제휴사인 한진택배가 익일 배송을 보장해 매일매일 오늘출고, 내일도착이 가능해요.

다른 점이 뭔가요?

주 7일 네이버 도착보장
안녕하세요, 365일 가장 빠른 물류 품고입니다:) 품고가 의류 풀필먼트 특화 서비스를 시작해요
패션 풀필먼트는 일반 물류와 달리 다품종 소량생산이 많아 관리가 매우 까다로운데요. 품고는 의류 특화 풀필먼트 센터의 노하우와 CS 처리에 특화된 스마트 물류 시스템을 바탕으로 어려움을 해결하고 효율적으로 물류 처리를 할 수 있도록 서비스를 확장했어요!
이제 품고와 패션 상품군까지 함께 하세요.

의류에 특화된 풀필먼트 센터

의류에 특화된 물류센터로 효율적인 재고 조사 및 관리를 할 수 있어요.
군포 복합물류센터에 24시 패션 특화 풀필먼트 센터 오픈
군포에는 ‘경기도 공공물류유통센터’라고 하는 국내 최대 규모 물류 단지가 있어요. 품고는 군포에 위치한 물류센터에 3,000평 정도의 공간을 의류 풀필먼트를 위한 전용 물류센터로 지정했답니다.
패션 풀필먼트 서비스

편리한 관리를 위한 새로운 기능

안녕하세요, 365일 빠른 배송 품고입니다:) 품고가 ‘맞춤형 주문 필터’라는 신규 기능을 개발했습니다!
지난 고객 만족도 조사 중 많은 담당자 분들께서 이런 말씀을 해주셨어요. “특정 조건에 해당하는 주문을 출고 전 검토할 수 있는 기능이 있으면 좋겠다” 이에 품고가 고객 분들께서 말씀해주신 여러 상황을 고려해 특정 상황의 주문 흐름을 제어할 수 있는 기능을 기획했어요.
이제 맞춤형 주문 필터로 확인하고 싶은 주문 건을 꼼꼼히 출고 전 검토해보세요.

맞춤형 주문 필터란?

특정 조건에 해당하는 주문을 검토하거나 비활성화할 수 있는 기능이에요. - 특정 상품 주문 건을 확인하고 싶을 때 - 일정 수량 이상의 상품 주문을 막고 싶을 때 - 수취인 주소와 전화번호로 재판매가 의심되는 구매자를 제외하고 싶을 때 등의 경우에 사용할 수 있답니다.

어떻게 사용하나요?

•
수집된 주문에 포함된 상품명, 구매 수량, 수취인 주소, 수취인 전화번호의 4가지 조건을 자유롭게 조합해 검토가 필요한 조건을 설정할 수 있어요.
원하는 주문 환경을 만들 수 있는 ‘맞춤형 주문 필터’
안녕하세요, 365일 빠른 배송 품고입니다:) 품고가 반품 처리 시간을 반으로 줄여주는 ‘품고 반품 기능’을 만들었습니다!
네이버 도착보장의 ‘반품안심케어’ 서비스의 시작으로 상품 구매량 증대가 예상되면서, 동시에 반품 건으로 소비자와 고객사 간 커뮤니케이션 비용이 증대되는 것을 예방하고자 해당 기능을 기획했는데요. 무료 반품 서비스로 거래액이 평균 29%나 증가했다고 합니다(네이버 '탈쿠팡족' 잡을 비책…일요배송·무료반품·멤버십할인, 뉴시스, 24.04.19).
업데이트된 품고 반품 기능으로 무료 반품 및 교환 서비스를 최대로 활용해보세요

품고 반품 기능이란?

반품의 전 과정을 체계화해 효율적인 반품 관리를 돕는 기능이에요. - 총 주문번호를 기준으로 전체 반품을 진행할 때 - 상품 주문 번호 단위로 반품을 신청할 때 활용할 수 있어요.

이 기능이 추가됐어요

반품 처리 시간을 반으로 줄여주는 ‘품고 반품 기능’