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연동 시간 안내

목차
연동은 2가지로 나뉘어서 세팅이 되고, 그에 따라 조금씩 상이합니다.
직접 연동(스마트스토어, 카페24)
대행사 연동(그 외 모든 판매처)

1. 주문 수집 시간

주문이 자동으로 수집되어 품고나우에서 확인할 수 있는 시간
1) 직접 연동 : 매 시간 정시에 주문 수집을 진행하며 2가지 스케줄이 있습니다.
(1) 01-16시
(2) 24시
2) 대행사 연동 : 매 시간 20분에 수집을 진행하고 있습니다.
01시 20분 -16시 20분(+16시 50분)
특이사항으로, 16시 20분 수집 후 16시 50분 추가로 주문서 수집을 진행합니다.

2. 운송장 송신 시간

출고가 완료되어, 운송장 번호가 각 판매채널에 자동으로 송신을 시도하는 시간
품고나우에서 마감됨 상태가 됐을 때, 운송장 송신을 시도합니다.
할당됨 상태에서 운송장 번호 발번하지만 운송장 번호는 송신하지 않습니다.
마감됨 상태에서 운송장 번호를 송신합니다.
연동이기 때문에, 상황에 따라 마감됨과 송신이 완료된 시간에 일부 차이가 발생할 수 있는점 양해 부탁드립니다.

3. 클레임 수집 시간

공통 : 클레임은 10~15분 정도로 수집하고 있습니다.