수기 주문 개별 등록
1.
우측 상단에 있는 ‘개별 등록’ 버튼을 클릭해주세요.
2.
개별 주문을 등록할 수 있는 새 창이 열려요
a.
개별 주문 등록에 필요한 기본 정보와 주문 정보, 수취인 정보, 결제 정보를 입력해주세요.
구분 | 필드 | 필수 여부 | 설명 | 기타 |
기본 정보 | 브랜드 | 선택 | ||
기본 정보 | 판매 플랫폼* | 필수 | ||
주문 정보 | 도착국가 | 선택적 필수 | 해외 배송 시 필수로 입력해 주세요.미입력 시 대한민국으로 반영됩니다. | |
주문 정보 | 판매 상품 URL | 선택적 필수 | 일본 해외 배송 시 필수로 입력해 주세요 | |
주문 정보 | 주문 번호* | 필수 | ||
수취인 정보 | 수취인명* | 필수 | 20자 이내로 입력이 가능해요 | |
수취인 정보 | 전화번호* | 필수 | 15자 이내이고 숫자 , (, ), + , - 입력 가능해요 | |
수취인 정보 | 주소* | 필수 | 우편번호와 기본 주소를 입력해야 해요 | |
수취인 정보 | 배송 메세지 | 선택 | ||
결제 정보 | 주문 금액 | 선택 | ||
결제 정보 | 결제 금액 | 선택 | ||
결제 정보 | 총 결제 금액 | 선택 | ||
SKU 추가 | 수량* | 필수 | 1,000,000개 |
3.
SKU 추가
a.
연결 SKU 추가 버튼 클릭 시 상품 조회 팝업이 노출됩니다.
b.
출고가 필요한 SKU를 체크하고 추가 버튼을 클릭해 주세요
구분 | 필드 | 필수 여부 | 설명 | 기타 |
SKU 추가 | 수량* | 필수 | SKU를 추가하고 출고하는 SKU의 수량을 필수로 입력해야 해요 | 1,000,000개 까지 입력이 가능해요 |
4.
주문 등록에 필요한 모든 정보를 입력하신 후, 등록 버튼을 눌러주세요.
( *로 표시되어있는 정보는 필수 정보이기에 모두 채워주셔야 합니다.)
등록 버튼을 누르기 전 [수량]이 제대로 되어있는지 다시 한번 확인해 주세요.
5. 수기 주문 개별 등록이 완료된 이후 약 10분 뒤에 [송장 > 조회]에서 주문 확인이 가능합니다.
수기 주문 업로드
판매처 계정 생성
[1] 주문 > 판매처 계정 > 판매처 계정 개별 등록
•
수기로 업로드하려는 판매처(=플랫폼)명을 미리 등록해 주셔야 합니다.
수기 주문 업로드
[1] 품고나우 > (신)OMS > 수기 주문 > 수기주문 업로드
<(신)OMS > 수기 주문 > *해당 이미지는 상세 검색을 펼친 이미지 입니다.>
•
보조주문번호1 정보가 없는 경우 합포장이 안되고, 오류가 발생됩니다. (필수값)
•
합포장이 필요한 경우
◦
주문번호 동일하게 기재
◦
보조주문번호1 상품별로 다른 번호 기재 ex.) 1, 2, 3 등…
25년 4월 25일 이후 보조주문번호1 자동생성으로 변경 예정
•
단건 주문인 경우
◦
주문번호 필수 기재
◦
보조주문번호1 필수 기재 ex.) 1
•
우편번호 정보가 누락되면 업로드 오류가 발생합니다.
25년 4월 30일 이후 우편번호 찾기 기능 생성 예정
•
기존에 사용했던 수기 업로드 양식에도 보조주문번호1 칼럼을 생성하여 품고로 전달 부탁드립니다.
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드>
•
판매처와 브랜드를 드롭 다운에서 선택하고, 업로드할 파일을 선택 후 업로드 버튼을 선택합니다.
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드 > 경고 메세지>
수기 주문 업로드 시 경고창 메세지를 확인합니다.•
업로드 된 주문은 삭제 처리가 불가하며 취소 처리만 가능합니다.
•
하나의 판매처에 같은 주문번호로 중복 업로드가 불가합니다.
업로드 실패했을 때
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드 > 업로드 실패 메세지>
•
업로드된 주문서가 전체 업로드 되지 않습니다.
•
경고메시지가 노출됩니다.
◦
업로드가 실패했습니다. 업로드 파일을 다시 확인 후 업로드를 진행해주세요.
◦
오류 결과 확인하기 버튼을 선택하여 오류가 발생한 상세 내용을 확인해주세요.
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드 > 업로드 실패 메세지 > 오류 결과 확인하기>
업로드 성공했을 때
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드 > 업로드 성공 메세지 > 오류 결과 확인하기>
•
업로드 성공 안내메세지가 노출됩니다.
◦
업로드가 성공했습니다. n건
•
(신)OMS > 연동 주문 조회 > 주문 오류 > 딜매칭 오류
◦
딜 매칭 오류가 발생하지 않았는지 꼭 체크하고, 처리 해주세요.
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수기 주문 취소하기
[1] 품고나우 > (신)OMS > 수기 주문 >일괄 적용
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드>
•
취소를 원하는 주문 건을 체크하고 취소 버튼을 선택합니다.
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드 > 강제 취소 완료 안내 메세지>
•
강제 취소되었다는 안내 메세지가 노출됩니다.
•
강제 취소된 주문 건은 수기주문 화면에서 조회 되며, 상세 보기 버튼을 선택하면 주문이 취소된 내역을 확인 할 수 있습니다.
•
강제 취소된 주문 건은 다시 정상 상태로 변경이 불가능합니다.