판매처 계정 생기
[1] 주문 > 판매처 계정 > 판매처 계정 개별 등록
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수기로 업로드하려는 판매처(=플랫폼)명을 미리 등록해 주셔야 합니다.
수기 주문 업로드
이전의 주문 > 처리 > 개별 접수 기능이 개편으로 인해 부득이하게 제거되었습니다.
단건 등록의 경우에도 파일로 업로드하여 진행 해주세요!
[2] 품고나우 > (신)OMS > 수기 주문 > 수기주문 업로드
<(신)OMS > 수기 주문 > *해당 이미지는 상세 검색을 펼친 이미지 입니다.>
•
보조주문번호1 정보가 없는 경우 합포장이 안되고, 오류가 발생됩니다. (필수값)
•
합포장이 필요한 경우
◦
주문번호 동일하게 기재
◦
보조주문번호1 상품별로 다른 번호 기재 ex.) 1, 2, 3 등…
25년 4월 25일 이후 보조주문번호1 자동생성으로 변경 예정
•
단건 주문인 경우
◦
주문번호 필수 기재
◦
보조주문번호1 필수 기재 ex.) 1
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우편번호 정보가 누락되면 업로드 오류가 발생합니다.
25년 4월 30일 이후 우편번호 찾기 기능 생성 예정
•
기존에 사용했던 수기 업로드 양식에도 보조주문번호1 칼럼을 생성하여 품고로 전달 부탁드립니다.
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드>
•
판매처와 브랜드를 드롭 다운에서 선택하고, 업로드할 파일을 선택 후 업로드 버튼을 선택합니다.
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드 > 경고 메세지>
수기 주문 업로드 시 경고창 메세지를 확인합니다.•
업로드 된 주문은 삭제 처리가 불가하며 취소 처리만 가능합니다.
•
하나의 판매처에 같은 주문번호로 중복 업로드가 불가합니다.
업로드 실패했을 때
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드 > 업로드 실패 메세지>
•
업로드된 주문서가 전체 업로드 되지 않습니다.
•
경고메시지가 노출됩니다.
◦
업로드가 실패했습니다. 업로드 파일을 다시 확인 후 업로드를 진행해주세요.
◦
오류 결과 확인하기 버튼을 선택하여 오류가 발생한 상세 내용을 확인해주세요.
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드 > 업로드 실패 메세지 > 오류 결과 확인하기>
업로드 성공했을 때
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드 > 업로드 성공 메세지 > 오류 결과 확인하기>
•
업로드 성공 안내메세지가 노출됩니다.
◦
업로드가 성공했습니다. n건
•
(신)OMS > 연동 주문 조회 > 주문 오류 > 딜매칭 오류
◦
딜 매칭 오류가 발생하지 않았는지 꼭 체크하고, 처리 해주세요.
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수기 주문 취소하기
[1] 품고나우 > (신)OMS > 수기 주문 >일괄 적용
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드>
•
취소를 원하는 주문 건을 체크하고 취소 버튼을 선택합니다.
<(신)OMS > 수기 주문 > 수기 주문 업로드 > 강제 취소 완료 안내 메세지>
•
강제 취소되었다는 안내 메세지가 노출됩니다.
•
강제 취소된 주문 건은 수기주문 화면에서 조회 되며, 상세 보기 버튼을 선택하면 주문이 취소된 내역을 확인 할 수 있습니다.
•
강제 취소된 주문 건은 다시 정상 상태로 변경이 불가능합니다.