일본은 국내에 비해 지진•태풍 등 자연재해 규모가 크고 빈도가 잦은 편인데요.
혹시라도 특정 지역 배송이 제한되는 경우 품고에서 제공하는 주문 흐름 제어 기능을 활용하여 출고를 보류해보세요!
품고에서는 배송이 불가능한 지역이 발생하면, 즉시 공유 드리겠습니다
주문 흐름 제어 조건 설정하기
[1] 품고나우 → (신)OMS → 주문 흐름 제어 → 조건 등록 클릭
[2] 주문 흐름 제어 상세보기에서 조건 설정
① 판매처(판매처 계정)에서 큐텐(일본)을 선택합니다.
② 비활성조건 또는 검토필요 조건 중 선택합니다
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해당 주문을 구매자와 소통하여 취소 처리하실 예정이라면, 비활성 주문으로 조건 설정해주시는 것을 추천 드립니다.
품고에서 비활성조건으로 주문을 걸러내신 후, 해당 주문은 판매처에서 취소 처리 해주셔야 합니다. •
해당 주문을 보류 후 출고 가능 시점에 출고하실 예정이라면, 검토 필요 로 조건 설정해주시는 것을 추천 드립니다.
③ 걸러져야 하는 피해 지역의 주소를 상세히 설정합니다.
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경기도를 걸러내고자 하시는 경우, 경기도로 정확히 등록해야 합니다.
’경기’로만 등록하시는 경우, ‘경기’식당, ‘경기’장 등이 포함된 주문이 걸러질 수 있습니다. 
[3] 가상 주문 목록 생성 후, 조건 테스트
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조건 추가가 완료되면 의도하신 대로 조건 추가가 되었는 지 확인하기 위해, 테스트 주문을 생성합니다.
① 가상 주문 목록을 선택하시면, ‘가상 주문 목록 설정’ 팝업창이 활성화 됩니다.
② 가상 주문에 상품명, 수량, 주소(조건에 추가했던 주소지 포함된 경우와 아닌 경우)를 입력합니다.
③ 저장 버튼을 누르면 가상 주문이 생성됩니다.
④ 테스트 실행 버튼 클릭합니다.
⑤ 이전에 설정한 조건에 맞게 테스트 주문이 검토필요 또는 정상 주문으로 구분되는 지 확인합니다.
보류 처리된 주문 정상화
[1] 검토 필요(보류) 또는 비활성화된 주문 정상화(출고 가능한 주문으로 변경)
① 비활성 또는 검토필요 탭 선택합니다.
② 상태 변경이 필요한 주문을 체크합니다.
③ 정상화 선택 후 출고 가능 주문으로 변경합니다.
